「よくあるご質問」
よくあるご質問
プレミア総合保険(医療給付つき定期保険)
保険契約の更新について
Q1:更新案内が届きましたがどうすればいいですか?
プレミア総合保険の保険期間は責任開始日から1年間です。以降69歳まで自動更新となりますが、弊社は保険期間満了日の2ヵ月前までにご契約者に更新案内を通知します。
更新を希望されない場合のみ弊社にその旨ご連絡ください。
保険期間満了日までにご契約者から更新しない旨の通知がない限り、保険期間満了日の翌日に保険契約を更新します。
更新後に弊社は更新完了通知を送付いたしますので、保険証券とともに更新完了通知を保管してください。

保険金のお支払いについて
Q2:保険金を請求したいのですが手続きはどうすればよいですか?
ご契約者、被保険者、または保険金のお受取人の方から会社にその旨ご連絡ください。
当社所定の診断書、請求書等、保険金請求に必要な書類を送付いたします。(保険金の種類により必要な書類が異なります) 請求に必要な書類がそろいましたら会社に送付してください。
なお、メールによるご連絡も可能です。(メールによるご連絡はこちらから:お問い合わせ)
Q3:手術をした場合、必ず保険金を受取れますか?
病気手術保険金および災害手術保険金のお支払いは、普通保険約款に定められている88項目のいずれかの手術をした場合に保険金をお支払いします。
普通保険約款に定められていない手術(例えば扁桃腺の手術など)や手指・足指の手術をされた場合は、保険金支払いの対象外とまります。
また、手術保険金の支払い対象となる手術でも、60日間に1回のお支払いが限度となるものもあります。(例えばレーザーによる眼球手術など)
対象とならない手術の例も併せてご確認ください
Q4:三大成人病診断一時金は1回支払いを受けたら保険は消滅するのですか?
いいえ。三大成人病診断一時金をお支払いしても保険は消滅せず、継続されます。
なお、三大成人病診断一時金は三大成人病の種類(悪性新生物、急性心筋梗塞、脳卒中)ごとに1回のお支払を限度とします。
Q5:災害で通院だけした場合にも災害通院保険金は支払われますか?
災害通院保険金は、災害入院保険金の支払事由に該当する入院(5日以上の入院)をし、退院後7日目から60日目までに入院の原因となった傷害の治療を目的として、実際に通院した日数分をお支払いします。
従って、通院だけではお支払いの対象にはなりません。

保険契約の猶予期間、失効について
Q6:保険料を滞納してしまった場合、どうすればいいですか?
保険料の払い込みには猶予期間があり、払込日の属する月の翌月初日から末日までが払込猶予期間となります。
払込猶予期間内に保険料の払い込みがなかった場合は、払込猶予期間の満了日の翌日に保険契約は失効となり、保険金支払事由が発生しても保険金はお支払いできませんので、保険料は正常に払い込みいただけますようお願いします。

毎月6日(休日の場合は翌営業日)に口座振替による保険料の引き落としができなかった場合、下記のいずれかの方法により保険料を払い込みしてください。
@ 払込日の属する月の末日までに、1ヵ月分の保険料を弊社指定の銀行口座に送金する方法
A 払込日の属する月の翌月の振替日に、前月分と併せた2ヵ月分の保険料をご契約者が指定した銀行口座より引き落としする方法
※ @・Aにおいても2ヵ月分の保険料を払い込みできなかった場合は、払込猶予期間内までに2ヵ月分の保険料を弊社指定の銀行口座に送金してください。
※ 振込手数料はご契約者の負担となります。
   ◇三菱東京UFJ銀行 堀留支店 普通口座 5262242
    口座名義人:プレミア少額短期保険株式会社
   ◇ゆうちょ銀行 通帳記号 10590 通帳番号 59573451
    口座名義人:プレミア少額短期保険株式会社
※ お振込みはご契約者名(三菱東京UFJ銀行宛の場合は、証券番号とご契約者名)にてお願いします。
Q7:保険契約が失効した場合、保障はどうなりますか。また、保険契約の復活はできますか?
保険契約が失効となった場合、保障はなくなり、保険金支払事由が生じても保険金はお支払いできません。
また、保険契約の復活は取り扱っておりません。保障を必要とする場合は、弊社にご相談ください。

ご契約内容の変更手続きについて
Q8:転居により住所(通信先を含みます)が変わった、結婚により姓が変わった場合等の手続き方法は?
次のような変更事由が生じた場合、弊社にご連絡ください。必要な書類を送付いたしますので、変更内容を記載のうえ、ご返送ください。
なお、メールによる受付も可能です。(メールによるご連絡はこちらから:お問い合わせ)
・ 転居により住所(通信先を含みます)が変わった。
・ 結婚により姓が変わった。
・ 死亡保険金受取人を変更したい。
・ 契約者を変更したい。
Q9:保険料振替口座を変更したい場合の手続き方法は?
弊社にご連絡ください。預金口座振替依頼書を送付いたしますので、必要事項を記載し、口座のお届け印を押印のうえご返送ください。 なお、ご契約者名義以外の口座への変更はできません。

生命保険料控除について
Q10:生命保険料控除の対象になりますか?
生命保険料控除の対象は、所得税法第76条で指定されている生命保険・簡易保険・法定共済などに限定されており、少額短期保険会社の保険についてはは生命保険料控除の対象外となっております。
このため、弊社の『プレミア総合保険』についても対象外となっております。
現在、生命保険料控除の対象となるように、日本少額短期保険協会を通じて各方面に働きかけを行っています。